Garantiebestimmungen

ENGO Wir gewähren eine zweijährige Garantie gegen Herstellungsfehler. Diese Garantie gilt für Produktausfälle bei normalem Gebrauch, jedoch nicht für Unfallschäden oder unsachgemäße Behandlung. Bitte beachten Sie, dass Unfallschäden und Produktdiebstahl durch die Garantie abgedeckt sind. ENGO Erweiterung des Pflegeprogramms, die Sie zu Ihrem Kauf hinzufügen können.

Diese eingeschränkte Garantie gilt für alle Engo Eyewear Brillen, die über eine Website verkauft werden, deren Domain auf "engoeyewear.com".

Geltendmachung eines Garantieanspruchs

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem ENGO Bitte senden Sie uns innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf eine E-Mail. info@engoeyewear.com mit folgenden Informationen:

• Ihre Bestellnummer oder Seriennummer Ihrer Brille. Die Seriennummer finden Sie auf der Produktverpackung der Brille, sie wird auf dem Display der eingeschalteten Brille angezeigt oder erscheint als Bluetooth-ID in der mobilen App, den Garmin- oder Apple-Watch-Einstellungen.
  
• Alle Details, die uns helfen können, Ihr Problem zu untersuchen und idealerweise aus der Ferne zu lösen oder gegebenenfalls einen kostenlosen Austausch auszulösen:
  • Welche ActiveLook-Smartphone-App nutzen Sie? iOS oder Android?
  • Welches Ortungsgerät verwenden Sie üblicherweise? ENGO mit (e.gGarmin Forerunner 855")?
    
  • Beschreiben Sie, was geschah, als ENGO fehlgeschlagen (e.g(während der Aktivität oder während eines Ladezyklus)
  • Bitte geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Fehlers an.

• Bitte teilen Sie uns außerdem Ihre vollständige Lieferadresse mit, damit wir gegebenenfalls einen Ersatz für Sie arrangieren können.

Garantieumfang

Die eingeschränkte Garantie ist nicht übertragbar. Wenn die Brille von ENGO oder bei einem autorisierten Online-Händler gilt als Kaufdatum das Datum der Rechnung, die ausgestellt wurde von ENGO oder per E-Mail an einen autorisierten Händler. Wurde die Brille bei einem autorisierten Händler vor Ort erworben, gilt das Rechnungsdatum als Kaufdatum. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Im Falle ENGO stellt fest, dass die Brille defekt ist. ENGO Mai:

1. Reparieren Sie den defekten Teil der Brille kostenlos mit neuen oder wiederaufbereiteten Teilen.
2. Ersetzen Sie die defekte Brille durch eine neue.
3. Wenn ENGO kann die Brille nicht reparieren oder ersetzen, erstattet Ihnen jedoch den Kaufpreis zurück.

Wird die Brille während der Garantiezeit repariert oder ersetzt, erlischt die Garantie für die reparierte oder ersetzte Brille mit Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit. Um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie die defekte Brille lastenfrei an uns zurücksenden. ENGO oder seinem autorisierten Serviceanbieter (wie von diesem angewiesen) ENGO).

Garantieausschlüsse

Die eingeschränkte Garantie gilt nicht für:

• Normale Abnutzung
• Brillen, die von einer nicht autorisierten Person geöffnet, zerlegt oder repariert wurden ENGO
• Brille nicht gekauft von ENGO oder seinen autorisierten Händlern
• Schäden, die durch Missbrauch, Nähe zu oder Einwirkung von Hitze, Unfälle, unsachgemäße Behandlung, Vernachlässigung oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung verursacht werden.
• Kosmetische oder physische Beschädigungen (einschließlich Kratzer) der Oberfläche oder Beschichtung
• Brillen, bei denen die Seriennummer entfernt wurde
• Andere Geräte oder Produkte als die ENGO Gläser
• Funktionsstörungen, die durch die Verwendung von inkompatiblem Zubehör oder einer unsachgemäßen Stromversorgung entstehen
• Jegliche Software, unabhängig davon, ob sie von diesem Unternehmen bereitgestellt wurde oder nicht ENGO

ENGO Es wird nicht gewährleistet, dass der Betrieb der Brille ununterbrochen oder fehlerfrei ist.

Bitte lesen Sie die in der Verpackung enthaltenen Hinweise zur Verwendung, Pflege und Sicherheit der Brille sowie die Anleitungen und weitere Hinweise online unter [Link einfügen]. engoeyewear.comDie

Datenwiederherstellung

ENGO Wir übernehmen keine Haftung für Daten, Software, Anwendungen oder Informationen, die während der Überprüfung, Reparatur oder des Austauschs beschädigt, verloren oder zerstört werden. Bitte sichern Sie alle Daten und Anwendungen auf Ihrem Gerät, bevor Sie es zurücksenden.

Falls wir das Problem nicht per Fernwartung beheben können, ersetzen wir das Produkt im Rahmen der Garantie.