La vida sucede. Protege tu ENGOCuenta con la mejor garantía de la industria contra caídas accidentales, roturas, derrames y robos.
ENGO CARE
Como deportistas, sabemos lo mucho que confiáis en vuestro equipo. ENGO Care Proporciona tranquilidad: la mejor cobertura de su clase para casi cualquier accidente o pérdida concebible.
DAÑO ACCIDENTAL & ROBO
Creamos el programa Care para ir más allá de la garantía estándar de la industria. Desde aplastados ENGODesde bolsos robados hasta bolsos robados, lo hemos visto todo. y esta cubierto.
RECLAMACIONES SIN DOLOR DESDE CUALQUIER LUGAR
Presentar tu reclamación es fácil: sin formularios ocultos ni horas de espera con el soporte técnico. El proceso está optimizado para que puedas volver a usar tu vehículo (o ambos) en un abrir y cerrar de ojos. Simplemente ten a mano tu número de pedido original.
CUIDADO - EN DETALLES
Sabemos que nuestros atletas confían en nosotros ENGO Para entrenamiento y rendimiento en carreras. Tras recibir su solicitud de reclamación y verificar los materiales suministrados, recibirá un reemplazo en un plazo de 2 días hábiles.
Las garantías estándar cubren defectos de fabricación. ENGO Care Cubre tu vida real.
La cobertura de 1 año incluye:
Protección contra daños accidentales
Entrenar para deportes de resistencia implica situaciones impredecibles. El equipo se aplasta en las bolsas, se cae durante las transiciones o se daña durante el viaje. ENGO Care proporciona un reemplazo dentro del primer año por cualquier daño accidental, sin preguntas sobre cómo sucedió.
Cobertura contra robo
El robo de equipo es una triste realidad en carreras, gimnasios y campos de entrenamiento. Si tu ENGO Si te lo roban durante el primer año, lo reemplazaremos una vez con un comprobante de denuncia policial. Concéntrate en tu entrenamiento, no en la seguridad de tu equipo.
Un reemplazo, cero complicaciones
Si ocurre algún incidente, envíenos un correo electrónico con la documentación y nos encargaremos del resto. Su reemplazo se enviará en cuestión de días, lo que le permitirá seguir con su capacitación.
ENGO Care se extiende más allá de las garantías estándar para proteger la inversión en su rendimiento.
ENGO Care funciona independientemente de nuestro período de prueba de 30 días y de la garantía de fabricación estándar de 2 años.
Lamentamos saber de su ENGOs! Para presentar una ENGO Care Reclamo, por favor envíe un correo electrónico info@engoeyewear.com con la siguiente información:
Información requerida:
- Su número de pedido
- Descripción del incidente (daño o robo)
- Fecha del incidente
Documentación requerida:
- En caso de daños accidentales: Fotografías claras que muestran el producto dañado desde múltiples ángulos.
- Por robo: Copia del informe policial (debe incluir el número de informe y la fecha del incidente)
Nuestro equipo revisará su reclamo dentro de 2-3 días hábiles y lo guiará a través de los próximos pasos.