Informativa sulla privacy

ARTICOLO 1: PREFAZIONE

Il GDPR e tu…

La protezione dei dati personali è una delle nostre principali preoccupazioni. L'informativa sulla privacy si inserisce in un contesto giuridico caratterizzato dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016), applicabile dal 25 maggio 2018, e dalla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, modificata. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informarvi su:

  • Il titolare del trattamento dei dati personali
  • Come vengono raccolti e trattati i tuoi dati. I dati personali sono tutte le informazioni che consentono l'identificazione di una persona fisica.
  • I tuoi diritti in merito all'uso dei tuoi dati personali
  • I destinatari a cui vengono trasmessi i tuoi dati
  • Politica di gestione dei cookie del sito web

La presente informativa sulla privacy integra la note legali sui siti web.


ARTICOLO 2: GLOSSARIO

Ci capirete... promesso!

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile, i.e. che consente l'identificazione diretta della persona (e.g. , cognome e nome) o indirettamente (e.g. biscotti).

Il trattamento dei dati personali è qualsiasi operazione o insieme di operazioni (automatizzate o meno) eseguite su dati o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la trasmissione dei dati, ecc.

Il Titolare del trattamento determina le finalità (obiettivi del trattamento) e i mezzi del trattamento.

Il Responsabile del trattamento elabora i dati personali per conto del titolare del trattamento e ne esegue le istruzioni.


ARTICOLO 3: PRINCIPI GENERALI 

Obblighi legali... ce li abbiamo noi!

In conformità con quanto disposto dall'articolo 5 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali saranno conformi ai seguenti principi:

  • Legalità, lealtà e trasparenza: la raccolta e il trattamento dei dati personali possono basarsi solo su una base giuridica definita in anticipo (esecuzione di un contratto, obbligo legale, consenso, interesse legittimo, salvaguardia di interessi vitali)
  • Finalità limitate: la raccolta e il trattamento dei dati personali sono effettuati per soddisfare uno o più obiettivi definiti
  • Minimizzazione della raccolta e del trattamento dei dati: vengono raccolti solo i dati strettamente necessari alla corretta esecuzione delle finalità perseguite
  • Conservazione dei dati limitata nel tempo: il titolare del trattamento è tenuto a definire i periodi di conservazione dei dati personali trattati
  • Integrità e riservatezza dei dati raccolti e trattati: il titolare del trattamento si impegna a garantire l'integrità e la riservatezza dei dati raccolti.

ARTICOLO 4: TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Siamo responsabili dei dati che ci vengono affidati! 

In qualità di titolare del trattamento dei dati, ENGO S.A.S si impegna a rispettare gli obblighi derivanti dal Regolamento e dalla Legge francese sulla protezione dei dati modificata, in materia di raccolta e trattamento dei dati personali. In conformità con l'articolo 32 del GDPR, adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei vostri dati personali.


ARTICOLO 5: DATI PERSONALI RACCOLTI E TRATTATI: QUALI DATI?

Cosa sappiamo di te?

Nel rispetto del principio di minimizzazione, raccogliamo solo i dati necessari allo svolgimento delle nostre missioni.Pertanto, nell'ambito della nostra attività di produzione di laser oftalmici e scanner a ultrasuoni, e dell'organizzazione di corsi di formazione per i nostri clienti, distributori e professionisti sanitari, nonché della nostra ricerca, studio e sviluppo di nuovi prodotti, ENGO S.A.S può raccogliere ed elaborare le seguenti informazioni:

  • Identità: Cognome, nome
  • Dati di accesso : Nomi utente e password per l'accesso allo spazio distributore
  • Internet: indirizzo IP, cronologia degli accessi
  • Vita privata : Indirizzo, e-mail, numero di telefono
  • Vita lavorativa: qualifica, occupazione, indirizzo e-mail di lavoro
  • Informazioni finanziarie : Dati bancari, dati bancari e di pagamento


ARTICOLO 6: DATI PERSONALI RACCOLTI E TRATTATI: PERCHÉ? 

Vorremmo spiegarlo!

In tutte queste situazioni, ENGO S.A.S agisce in qualità di "Titolare del trattamento dei dati" ai sensi del GDPR.


6.1 Dati generali


DATI RACCOLTI

MOTIVI DELLA COLLEZIONE

PERIODO DI CONSERVAZIONE

BASE GIURIDICA

VISITE AL SITO WEB

- Identità;

- Vita privata

- Vita lavorativa

- Dati di accesso

- Internet

Utilizziamo questi dati per:
- Inviarti comunicazioni di marketing (se hai dato il tuo consenso)
- Contattarti quando compili il modulo di contatto

- Identificarti nell'area specialistica del sito web al momento della registrazione

I dati raccolti tramite il form vengono conservati per 3 anni dalla raccolta o dall'ultimo contatto da parte del potenziale cliente

I dati vengono conservati finché non ti disiscrivi

 

I tuoi dati di navigazione sul nostro sito web vengono conservati per un massimo di 6 mesi

Consenso

- Offrirti servizi su misura
- Monitorare e migliorare i nostri siti web e le nostre applicazioni
- Condurre analisi del pubblico o creare statistiche
- Proteggere i nostri siti web/applicazioni e proteggere sia te che noi stessi dalle frodi.

Interesse legittimo

 

DATI RACCOLTI

MOTIVI DELLA COLLEZIONE

PERIODO DI CONSERVAZIONE

BASE GIURIDICA

VISITE AL SITO WEB

- Identità;

- Vita privata

- Informazioni finanziarie

- Dati di accesso

- Internet


Utilizziamo questi dati per:
- Gestire e soddisfare gli ordini e le richieste dei clienti
- Concludere ed eseguire contratti con i clienti, accordi di servizio e accordi di distribuzione
- Personalizzare l'offerta e preparare i preventivi
- Produrre i prodotti e preparare gli ordini di produzione
- Gestire e organizzare le consegne dei prodotti
- Gestire i permessi di vendita all'esportazione regolamentari
- Installare i prodotti e monitorarne la conformità (inclusa la preparazione di relazioni di esperti e relazioni di conformità)
- Monitorare gli effetti collaterali sui pazienti e gestire reclami e resi dei prodotti
- Preparare preventivi di riparazione
- Eseguire la manutenzione giornaliera del prodotto
- Fornire un'area distributori, una piattaforma medica online e una hotline per il supporto tecnico dei distributori
- Rispondere alle tue domande e interagire con te in qualsiasi altro modo
- Gestisci la tua partecipazione ai sondaggi di soddisfazione per tenere conto dei tuoi consigli e suggerimenti
- Monitorare la nostra relazione
- Gestire pagamenti, fatture, ecc.

Le fatture vengono conservate per 10 anni
I dati raccolti vengono conservati per 3 anni dalla raccolta o dall'ultimo contatto con te

 

Conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e per 5 anni dopo la sua conclusione.

Esecuzione di un contratto

- Inviarti comunicazioni di marketing per informarti sulle nostre future offerte ed eventi (mailing, newsletter, inviti a simposi, ecc.)
- Contatta gli oculisti per proporti dispositivi su misura per le tue esigenze
- Inviarti comunicazioni di marketing (mailing)

Interesse legittimo

 

 

 

GESTIONE DEL RECLUTAMENTO

- Identità
- Vita privata
- Vita lavorativa

Utilizziamo questi dati per:
- Gestione delle applicazioni
- Gestione delle interviste

2 anni dopo l'ultimo contatto con il candidato previo consenso del candidato

Interesse legittimo

 

6.2 Dati sulla posizione


Inoltre, quando utilizzi i nostri Servizi, potremmo anche raccogliere e utilizzare informazioni esatte sulla tua posizione, come GPS, accelerometro, percorso di corsa (inclusi dati di posizione precisi che mostrano la tua posizione geografica). Utilizzeremo i dati sulla posizione che ci fornisci volontariamente solo con il tuo previo consenso o sotto la tua direzione e solo per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. 

Inoltre, i Servizi utilizzano la posizione in background del tuo dispositivo mobile per fornire i Servizi stessi, inclusa la memorizzazione della tua posizione per creare una cronologia di tracciamento della posizione durante le tue attività. Se hai attivato la "posizione in background", l'app ActiveLook monitorerà, di tanto in tanto, la posizione del tuo dispositivo anche se non stai interagendo direttamente con l'applicazione. Puoi cambiare idea e disattivare il tracciamento delle attività in background in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo o nelle impostazioni dell'app.


ARTICOLO 7: DATI PERSONALI: CHI HA ACCESSO AI TUOI DATI PERSONALI?

Non li passiamo a chiunque!

ENGO S.A.S si impegna a trasmettere i tuoi dati personali solo a persone autorizzate internamente e a terzi autorizzati quali, ad esempio, le autorità fiscali, doganali o economiche, l'amministrazione della giustizia, la polizia e la gendarmeria.

ENGO S.A.S potrà, eventualmente, trasmettere i tuoi dati personali a responsabili del trattamento per l'hosting e la gestione del suo database in Francia, l'hosting dei suoi siti web o lo svolgimento di missioni contabili e di lavoro (e.g. studi contabili, agenzie di reclutamento o studi legali). Il ricorso a questi fornitori di servizi è necessario per la corretta esecuzione dei nostri servizi. Ci impegniamo a verificarne e garantirne la conformità al GDPR e alla legge francese sulla protezione dei dati modificata.

ENGO S.A.S non vende, trasferisce o comunica e non venderà i tuoi dati personali a terze parti non autorizzate.

ENGO S.A.S non prende decisioni automatizzate basate sui tuoi dati personali. Non viene implementata alcuna profilazione durante il trattamento e i dati che raccogliamo non saranno mai utilizzati senza l'intervento umano.


ARTICOLO 8: I TUOI DIRITTI

Hai tutte le carte in regola!

8.1 I tuoi diritti

In conformità con la normativa vigente, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

  • DIRITTO DI ACCESSO: Puoi accedere in qualsiasi momento ai dati personali che ti riguardano in nostro possesso.
  • DIRITTO DI RETTIFICA Se noti un errore, un'omissione o un'ambiguità nei tuoi dati personali, puoi richiedere di completare, correggere o chiarire le tue informazioni personali.
  • DIRITTO DI OPPOSIZIONE : In ogni momento, hai il diritto di opporti all'utilizzo dei tuoi dati personali nel corso delle attività della nostra azienda in relazione al trattamento dei tuoi dati.
  • DIRITTO DI LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO: Puoi richiedere che il trattamento futuro dei tuoi dati personali sia limitato in determinate condizioni
  • DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE : Puoi anche chiederci di cancellare i tuoi dati personali.

8.2 Il DPO 

ENGO S.A.S ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD). Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) al seguente indirizzo:

ENGO S.A.S
17 Rue Félix Esclangon, BHT2
38000 Grenoble - Francia 

oppure inviare una e-mail a: info@engoeyewear.com  


8.3 Reclamo alla CNIL

In qualsiasi momento potrai presentare un reclamo all'autorità competente i.e. l'Agenzia francese per la protezione dei dati (CNIL) utilizzando il seguente link: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.


ARTICOLO 9: MISURE DI SICUREZZA

Affidaci i tuoi dati e noi ce ne prendiamo cura!

ENGO S.A.S si preoccupa della sicurezza dei dati personali che si impegna a trattare in modo sicuro e solo per il periodo di tempo necessario al raggiungimento dello scopo previsto.

ENGO S.A.S ha messo in atto misure tecniche e organizzative per garantire un livello adeguato di protezione dei dati in relazione alla natura e alle finalità del trattamento.

Pertanto, ai sensi dell’articolo 32 del GDPR sulla sicurezza del trattamento, ENGO S.A.S ha implementato:

  • La pseudonimizzazione dei dati personali
  • Modalità per garantire la costante riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento
  • Modalità di ripristino della disponibilità e dell'accesso ai dati entro tempi adeguati in caso di incidente fisico o tecnico
  • Una procedura per testare, analizzare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza del trattamento.

Tuttavia, l'obbligo di sicurezza resta un obbligo di mezzi, i.e. facciamo tutto il possibile per garantire la riservatezza e l'integrità dei tuoi dati personali.

Tutti coloro che hanno accesso ai tuoi dati personali sono stati informati delle migliori pratiche in materia di protezione dei dati. Sono tenuti al rispetto della riservatezza e sono soggetti a provvedimenti disciplinari in caso di inosservanza di tale disposizione.


ARTICOLO 10: TRASFERIMENTI DI DATI FUORI DALL'UNIONE EUROPEA

Un viaggio ben organizzato!

Nell'ambito della nostra attività e per la gestione delle tue richieste, potremmo trasferire dati alle nostre filiali e distributori, situati al di fuori dell'Unione Europea. Tuttavia, prima di qualsiasi trasmissione dei tuoi dati personali, verifichiamo le norme applicabili in materia di trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione Europea e ci assicuriamo che forniscano garanzie sufficienti e adeguate per la protezione dei dati.


ARTICOLO 11: COOKIE

Puoi scegliere tra mangiare biscotti e seguire una dieta 

Come la maggior parte dei siti web, anche il nostro sito utilizza cookie che possono essere classificati in quattro categorie:

  • STRETTAMENTE NECESSARI: Questi cookie sono essenziali per consentirti di navigare sui nostri siti web e di utilizzare le loro funzionalità.
  • PERFORMANCE/ANALITICI: Questi cookie raccolgono informazioni anonime sul tuo utilizzo del nostro sito web. Le informazioni raccolte da questi cookie vengono utilizzate solo per migliorare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito web e mai per identificarti. A volte questi cookie vengono inseriti da fornitori terzi di servizi di analisi del traffico web, come Google Analytics.
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Se desideri limitare il tracciamento, ti consigliamo di rifiutarli di default tramite il banner di gestione dei cookie che abbiamo predisposto sul nostro sito web. Nella nostra politica sui cookie troverai anche la procedura per accettare, personalizzare o rifiutare i cookie esprimendo la tua scelta tramite il banner che appare in fondo allo schermo.