Widerrufsrecht

Bei ENGOKundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sie können alle Artikel, die Sie über unsere Website gekauft haben, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Alle ENGOs beinhalten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie mit 100% Zufriedenheitsgarantie. Innerhalb die ersten 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung, Sie können zurückkehren ENGO Sie erhalten aus jedem Grund eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch. Dies gilt auch für Passform, Stil, Tragekomfort und Leistung. ENGO Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, folgen Sie einfach den unten stehenden Anweisungen, um eine Rückgabe, Rückerstattung oder einen Umtausch zu veranlassen.

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@engoeyewear.com mit folgenden Informationen:

• Ihre Bestellnummer oder Seriennummer Ihrer Brille. Die Seriennummer finden Sie auf der Produktverpackung der Brille, sie wird auf dem Display der eingeschalteten Brille angezeigt oder erscheint als Bluetooth-ID in der mobilen App, den Garmin- oder Apple-Watch-Einstellungen.
• Im Rahmen unserer Qualitäts- und kontinuierlichen Verbesserungspolitik bitten wir Sie, uns relevante Details mitzuteilen, warum Sie Ihre Brille zurückgeben möchten.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten, allerdings können die Antwortzeiten von Freitag bis Sonntag länger sein – da wir uns an diesen Tagen in der Regel auch außerhalb unserer Trainingszeiten befinden.

Sobald Ihre Artikel bei uns eingegangen und geprüft sind, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Befinden sich die Artikel in einwandfreiem Zustand, erstatten wir Ihnen den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Gutschrift kann bis zu zwei Wochen dauern.